يمثل معيار ISO 9001:2015 المعيار الدولي لأنظمة إدارة الجودة، حيث يوفر للمؤسسات إطاراً شاملاً لضمان تقديم متسق للمنتجات والخدمات التي تلبي متطلبات العملاء والمتطلبات التنظيمية. تثبت هذه الشهادة التزام المؤسسة بالجودة والتحسين المستمر ورضا العملاء. يُبنى المعيار على سبعة مبادئ لإدارة الجودة تشمل التركيز على العميل، والقيادة، ومشاركة الأفراد، ونهج العمليات، والتحسين، واتخاذ القرارات المبنية على الأدلة، وإدارة العلاقات. يساعد تطبيق ISO 9001:2015 المؤسسات على تبسيط العمليات، وتقليل الهدر، وتحسين الكفاءة، وتعزيز ثقة العملاء. تتضمن عملية الحصول على الشهادة وضع أهداف الجودة، وتوثيق العمليات، وإجراء التدقيقات الداخلية، وإظهار التحسين المستمر من خلال مراجعة الإدارة. يمكن للمؤسسات من جميع الصناعات والأحجام الاستفادة من ISO 9001:2015، حيث يوفر نهجاً منهجياً لإدارة العمليات التجارية وتحسين الأداء العام. تقوم شركة الرواد، كهيئة اعتماد معتمدة، بتوجيه المؤسسات خلال كل خطوة من خطوات التنفيذ والحصول على الشهادة، مما يضمن الامتثال للمعايير الدولية مع تخصيص النهج لتلبية احتياجات المؤسسة ومتطلبات الصناعة المحددة.
0 تعليق